SUPPORT DESK

문제를 남기면,
추적 가능한 티켓으로
답합니다.

제품 사용 중 막힌 지점부터 계정, 결제, 개인정보 문의까지 한곳에서 접수해 주세요. 접수 번호를 발급하고 처리 흐름을 놓치지 않겠습니다.

02 — CREATE A TICKET

문의 티켓 만들기

접수 시스템 정상

이름 필수 메일 주소 필수 회사명 제품 필수 문의 유형 필수 제목 필수 문의 내용 필수0 / 5,000 앱 버전 운영체제

lock비밀번호, 인증 코드, 결제정보와 같은 민감정보는 문의 내용에 적지 마세요.

03 — QUICK ANSWERS

key

같은 메일 주소로 반복 시도하기 전에 네트워크와 시스템 시간을 확인해 주세요.

sync_problem

앱을 종료하지 말고 색인 관리 화면의 상태와 마지막 오류 문구를 함께 남겨주세요.

privacy_tip

문의 유형에서 데이터·개인정보를 선택하면 담당자가 확인 후 안내합니다.