ASTERONGrounded근거
답마다 어느 문서의 어디에서 나왔는지 함께 보여줍니다. 원문을 바로 열어 직접 확인할 수 있습니다.
ASTERON AI
답이 빠른 AI보다,
확인할 수 있는 AI.
ASTERON AI는 ASTERON의 제품마다 목적에 맞게 설계되어 들어간 AI입니다.
내 문서와 업무 데이터를 근거로 답하고, 허락된 범위 안에서만 움직이며, 필요한 만큼만 밖으로 보냅니다.
01 — POINT OF VIEW
AI는 이미 충분히 똑똑합니다.
부족한 건 내 일의 맥락입니다.
범용 AI는 내 계약서도, 지난 회의도, 이번 주 메일도 모릅니다. 그래서 매번 파일을 찾아 붙이고 처음부터 설명하게 됩니다. ASTERON AI는 이미 쌓여 있는 업무 자료에서 출발해, 그 맥락 위에서 답합니다.
02 — HOW ASTERON AI BEHAVES
ASTERON AI가 지키는 네 가지
Scoped권한
AI는 허락된 기능만 실행합니다. 계정과 요금제에 없는 요청은 AI에 닿기 전에 걸러집니다.
Minimal최소 전송
클라우드 AI는 기능을 실행할 때만, 답에 필요한 최소 발췌만 암호화해 보냅니다. 원본 파일 전체를 올리지 않습니다.
Accountable기록
어떤 기능이 언제 AI를 썼는지 기록하고, 사용량은 제품 안에서 직접 확인할 수 있게 합니다.
03 — HOW IT WORKS
질문 하나가
답이 되기까지.
ASTERON KMS처럼 계정과 요금제가 있는 제품의 AI 요청은 ASTERON AI 중계를 거칩니다. 제품마다 확인 로직을 따로 두지 않고, 같은 절차와 기준을 한곳에서 적용합니다.
- 01Ask
제품 안에서 질문하거나 AI 기능을 실행합니다.
- 02Check
계정, 라이선스, 기능 권한, 남은 사용량을 먼저 확인합니다. 하나라도 맞지 않으면 AI를 부르지 않습니다.
- 03Ground
내 문서와 업무 데이터에서 필요한 근거만 골라 모델에 전달합니다. 모델에 문제가 생기면 대체 모델로 자동 전환합니다.
- 04Answer
출처가 연결된 답을 돌려주고, 사용량을 기록합니다.
04 — AX · AI TRANSFORMATION
AI를 붙이는 게 아니라,
일하는 방식을 바꿉니다.
AX(AI 전환)는 챗봇 하나를 다는 일이 아닙니다. 고객사의 업무 규칙을 그대로 지키면서 상담·견적·문서 판독 같은 실제 업무를 AI가 맡게 하는 일입니다. 아래 기술은 ASTERON이 직접 만들어 현장에서 운영하고 있습니다.
AI CONSULTATION
고객사 맞춤 AI 응대
고객사가 승인한 서비스 설명과 업무 규칙만 따르는 상담 AI입니다. 전문용어를 몰라도 대화로 필요한 조건을 물어 정리하고, 제공하지 않는 서비스는 할 수 있는 것처럼 말하지 않습니다.
AI ESTIMATION
AI 견적 산출
대화에서 평수·좌석·회선 같은 조건을 구조화된 데이터로 뽑아내고, 금액은 검증된 계산식이 확정합니다. AI가 가격을 지어내지 않습니다.
DOCUMENT VISION
AI 도면 판독
사무실 도면 PDF 한 장에서 좌석 수·면적·배선 길이를 읽어 견적 조건으로 넘깁니다. AI가 읽은 값은 서버가 범위를 한 번 더 검증하고, 파일은 저장하지 않습니다.
SMART TRIAGE
AI 문의 분류
들어온 문의에서 스팸을 가려냅니다. 확신이 낮으면 정상 문의로 두고, 스팸으로 보여도 지우지 않고 표시만 해 진짜 고객을 놓치지 않습니다.
AGENTIC AI
스스로 일하는 AI 에이전트
목표만 말하면 필요한 도구를 스스로 골라 순서대로 실행하고, 결과를 종합해 근거와 함께 돌려줍니다.
AI AGENT CONNECT · MCP
AI 비서와 사내 데이터 연결
ChatGPT·Claude 같은 AI 비서에서 사내 현황을 바로 조회할 수 있게 연결합니다. OAuth로 인증하고, 조회만 가능한 도구만 엽니다.
LIVE태융정보통신 사이트에서 운영 중KMSASTERON KMS에 적용
How Agentic AI Works한 번의 요청, 스스로 완성하는 4단계
- 01flag목표 이해 · 계획
요청을 해석해 어떤 자료와 도구가 필요한지 스스로 계획을 세웁니다.
- 02build도구 선택 · 실행
문서 검색, 원문 읽기, 계산 같은 도구를 권한 범위 안에서 순서대로 호출합니다.
- 03hub종합 · 분석
모은 결과의 맥락을 연결하고, 부족하면 다시 찾아 빈틈을 메웁니다.
- 04auto_awesome근거와 함께 응답
원하는 형태로 정리하고, 어디서 나온 답인지 출처를 함께 보여줍니다.
descriptionASTERON KMS의 문서 질의와 Deep Research가 이 방식으로 동작합니다
policyAI GOVERNANCE
권한을 아는 AI,
권한을 지키는 AI
AI에게 부여된 권한과 로그인한 사용자의 권한에 따라, AI가 쓸 수 있는 도구와 전달하는 정보의 범위가 제한됩니다. 볼 수 없는 데이터는 애초에 AI에게도 닿지 않습니다.
- 권한 기반 도구AI가 호출할 수 있는 도구 목록 자체가 사용자 권한에 따라 구성됩니다.
- 데이터 최소 노출볼 권한이 없는 데이터는 AI의 조회 결과에서도 빠집니다.
- 일관된 통제화면에서 막힌 것은 AI에서도 막힙니다. 우회 경로가 없습니다.
- 추적 가능성어떤 기능이 언제 AI를 썼는지 기록합니다.
shield_person관리자
- 문서 조회
- 분석 실행
- 승인 처리
- 설정 변경
group구성원
- 문서 조회
- 분석 실행
- 승인 처리
- 설정 변경
visibility열람 전용
- 공유 문서 조회
- 분석 실행
- 승인 처리
- 설정 변경
verified_user같은 질문이라도 로그인한 사용자의 권한에 따라 AI가 쓰는 도구와 응답 범위가 달라집니다.
Guardrails in production현장에서 실제로 지키는 안전장치
- rule금액은 AI가 아니라 계산식이
- help모르는 값은 추측하지 않고 묻기
- person_check확신이 낮으면 사람의 판단으로
- tuneAI 결과는 서버가 범위 재검증
- delete_forever업로드 도면은 저장하지 않음
- data_usage대화 내용 대신 사용량만 기록
- speed요청 횟수 제한으로 남용 방지
- lock내부 정보·지침은 공개하지 않음
05 — IN THE FIELD
태융정보통신 랜공사,
AI가 먼저 상담합니다.
기업 통신 인프라를 구축하는 태융정보통신 사이트에서 ASTERON AI가 실제로 고객을 응대하고 견적 조건을 정리합니다. 도면이나 전문용어가 없어도, 대화만으로 예상 공사 범위와 견적을 확인할 수 있습니다.
- AI대화로 요구사항 파악
신규 입주·이전·증설 중 어떤 상황인지, 무엇이 필요한지 자연스럽게 묻습니다.
- AI도면을 올리면 판독
사무실 도면 PDF에서 좌석 수와 면적, 배선 길이를 읽어 대화에 이어 붙입니다.
- AI견적 조건 구조화
평수·좌석·자리당 회선을 정해진 항목으로 정리합니다. 고객이 말하지 않은 값은 채우지 않습니다.
- RULE계산식이 금액 확정
정리된 조건을 태융의 검증된 계산식이 받아 견적을 냅니다. AI는 금액을 말하지 않습니다.
- HUMAN담당자가 상담 이어받기
상담을 원하면 정리된 조건과 함께 문의가 접수되고, 담당자가 이어서 안내합니다.
06 — IN OUR PRODUCT
제품 안에서
일하는 AI
첫 제품 ASTERON KMS에는 문서를 미리 읽어두고 근거로 답하는 AI가 들어 있습니다.
문서를 미리 읽어두는 AI
Windows 업무 폴더와 메일, 일정을 연결해 두면, 필요한 순간 근거가 붙은 답과 정리를 받습니다.
STANDARD
- 출처가 보이는 문서 질의
- 여러 문서 요약 · 비교
- 메일 분석과 답장 초안
- 놓치기 쉬운 일을 알려주는 스마트 알림
PRO
- 문서·메일·일정을 오가는 Deep Research
- 선택지와 위험을 정리하는 의사결정 분석
- 스캔 문서 OCR
- computer
문서와 색인은 내 PC에KMS의 원본 파일과 검색 색인은 사용자 PC에 남습니다.
- wifi_off
검색만 쓸 땐 아무것도 보내지 않습니다검색 전용 모드에서는 문서 내용이 외부로 나가지 않습니다.
- block
연결 데이터는 학습에 쓰지 않습니다연결한 Google·Notion·Microsoft 데이터는 범용 AI 모델의 학습 데이터로 쓰지 않습니다.